客户经理在开展客户服务营销工作的过程中，可以通过以下哪种方式获取客户信息：（）
A: 公司内部提供的行业分析报告
B: 上门拜访客户
C: 电话访谈客户
D: 通过网络、报刊等媒体搜集市场信息
A: 公司内部提供的行业分析报告
B: 上门拜访客户
C: 电话访谈客户
D: 通过网络、报刊等媒体搜集市场信息
举一反三
- 以下属于企业内部收集客户信息的渠道的是（） A: 在调查中获取客户信息 B: 在营销活动中获取客户信息 C: 在服务过程中获取客户信息 D: 通过网络搜索获取客户信息
- 下列收集的客户信息中，属于间接渠道的是（）。 A: 在终端收集客户信息 B: 在营销活动中获取客户信息 C: 在国内外咨询公司及市场研究公司中获取客户信息 D: 在服务过程中获取客户信息
- 以下不属于直接渠道获取客户信息的是( )。 A: 在调查中获取客户信息 B: 在营销活动中获取客户信息 C: 在服务过程中获取客户信息 D: 从已建立客户数据库的公司租用或购买
- 客户信息收集的直接渠道有（ ）。 A: 在调查中获取客户信息 B: 在营销活动中获取客户信息 C: 在服务过程中获取客户信息 D: 从客户投诉中收集
- 微信中可以通过哪些方式获取客户信息（）。 A: 与客户的聊天中 B: 客户订单中 C: 客户朋友圈 D: 和客户电话沟通