服务十字金句是：（ ）
A: 您好、请、谢谢、对不起、再见；
B: 你好、请、谢谢、对不起、再见；
C: 您好、请、好的、对不起、再见；
D: 您好、请、谢谢、很抱歉、再见。
A: 您好、请、谢谢、对不起、再见；
B: 你好、请、谢谢、对不起、再见；
C: 您好、请、好的、对不起、再见；
D: 您好、请、谢谢、很抱歉、再见。
举一反三
- 文明礼貌“十字”用语是（） A: 请、您好、谢谢、对不起、再见 B: 请、您好、谢谢、不客气、再见 C: 请、您好、欢迎、谢谢、对不起
- 前台常用礼貌用语的十字是（）。 A: 您好、请、对不起、慢走、再见 B: 您好、微笑、慢走、谢谢、再见 C: 您好、请、对不起、再见、谢谢 D: 您好、请、对不起、慢走、谢谢
- “五声操作法”为以下哪项（）。 A: 您好、请、对不起、打扰、再见 B: 您好、请、谢谢、对不起、再见 C: 您好、请、谢谢、打扰、再见 D: 您好、请、谢谢、对不起、打扰
- 在以下选项中选出正确的客服代表基本服务用语（）。 A: 您好、再见、谢谢、不客气、请 B: 您好、对不起、请、谢谢、再见 C: 欢迎、很抱歉、请、您好、再见 D: 欢迎、对不起、请、谢谢、再见
- 以下哪个选项为十字礼貌用语？（） A: 你、你好、请、不客气、谢谢、再见 B: 你、你好、请、不客气、谢谢、拜拜 C: 您、您好、请、对不起、谢谢、再见 D: 您、您好、别、对不起、谢谢、再见