不属于客服员压力缓解心理方法的是（）。
A: A压力控制
B: B认知重建
C: C行为控制
D: D能力控制
A: A压力控制
B: B认知重建
C: C行为控制
D: D能力控制
举一反三
- 不属于客服员压力缓解心理方法的是（）。 A: A压力控制 B: B认知重建 C: C行为控制 D: D能力控制
- 命令自己马上开始工作，尽可能遵守计划，这种缓解压力方法是（）。 A: 压力控制 B: 认知重建 C: 时间管理 D: 行为控制
- 命令自己马上开始工作，尽可能遵守计划，这种缓解压力方法是（）。 A: A压力控制 B: B认知重建 C: C时间管理 D: D行为控制
- 将自己脑海中经常出现的“我不行……”、“我不能……”、“我无法”等否定的自我谈话和自我陈述纠正为“我能……”、“我可以……”，这种心理缓解方法属于（）。 A: A压力控制 B: B认知重建 C: C行为控制 D: D能力控制
- 以下不属于心理层面压力的应对措施的是？ A: 认知调整 B: 情绪调节 C: 行为控制 D: 放松训练