导游语言的作用包括（）。
A: 畅通信息传递
B: 协调主客关系
C: 消除隔阂
D: 提高导游人员的整体素质
E: 激发旅游者热情
A: 畅通信息传递
B: 协调主客关系
C: 消除隔阂
D: 提高导游人员的整体素质
E: 激发旅游者热情
举一反三
- 在旅游过程中参与交往的人主要有( ) A: 旅游者 B: 旅游目的地居民 C: 旅游服务者 D: 导游人员 E: 景区人员
- 导游在导游讲解中恰到好处地运用风趣幽默的语言可以()。 A: 为导游讲解锦上添花 B: 活跃旅游活动气氛 C: 提高旅游者的游兴 D: 增强导游讲解的感染力 E: 加深导游人员与旅游者之间的感情
- 导游人员在各旅游企业之间起着重要的协调作用 ,这主要体现的是导游人员()的作用。
- 情感因素是提高导游服务质量的重要保证，导游人员与旅游者建立起正常的人与人的情感关系是保证旅游服务质量的前提。()
- 导游人员必须具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力，下列关于导游语言的说法正确的是（）。 A: 导游的语言表达能力是导游人员必不可少的基本条件 B: 导游语言，是对祖国风景名胜的艺术表达 C: 导游语言应做到语言流畅、生动活泼、合乎礼仪 D: 导游语言可以给人以美的享受，消除旅途疲劳，增添旅游情趣