关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2021-04-14 入户服务人员在客户处对该客户的盛情邀请,如吃饭、娱乐等应婉言谢绝 入户服务人员在客户处对该客户的盛情邀请,如吃饭、娱乐等应婉言谢绝 答案: 查看 举一反三 如入户服务人员对客户需求的服务功能开放情况当场无法检验,应与客户协商安排适当的时间进行检验直至该客户满意为止 在企业中,()更了解客户需求,更懂得如何为客户提供满意的服务。 A: —线服务人员 B: 客户服务管理人员 C: 客户管理专家 D: 客户服务流程设计人员 出门时应面带微笑向客户道别。一般情况下,入户服务人员无需主动与客户握手;如客户主动握手,在条件允许的情况下不要拒绝;如条件不允许(如双手不清洁),要表示歉意 入户服务人员在客户家中,一般情况下,可以与客户闲谈、开玩笑。 入户服务人员前往客户端处理完故障或实施完业务后,可以收受该客户的相关物品