导游为旅游者提供心理服务的基本要求有（）。
A: 尊重旅游者的自尊心
B: 保持微笑服务
C: 学会使用柔性语言
D: 多提供个性化服务
A: 尊重旅游者的自尊心
B: 保持微笑服务
C: 学会使用柔性语言
D: 多提供个性化服务
举一反三
- 心理服务亦称情绪性服务，是导游人员为调节旅游者在旅游过程中心理状态失衡所提供的服务。提供心理服务的基本要求有()。 A: 尊重旅游者的自尊心 B: 保持微笑服务 C: 学会使用柔性语言 D: 多提供个性化服务
- 导游为旅游者提供心理服务的基本要求是()。 A: 尊重旅游者的自尊心 B: 保持微笑服务 C: 学会使用柔性语言 D: 多提供个性化服务 E: 特殊游客应同等对待
- 导游员向旅游者提供心理服务的基本要求有（）。 A: 保持微笑服务 B: 学会使用柔性语言 C: 与旅游者建立伙伴关系 D: 多提供个性化服务
- 为向旅游者提供满意的心理服务，导游人员应（）。 A: 尊重旅游者 B: 满足旅游者的要求 C: 保持微笑服务 D: 学会使用柔性语言
- 导游员向旅游者提供心理服务的基本要求有（）。 A: 保持微笑服务 B: 学会使用婉拒语言 C: 与旅游者建立伙伴关系 D: 多提供个性化服务