Before the operation, the patient said to the nurse: "I never had an operation before, I'm so scared!" The nurse replied: "I understand your. If I were you, I might also be afraid, but..." Used waht kind of language communication skills: ( )术前患者对护士说:“我从没开过刀,好害怕呀!”护士回答说:“我理解你现在的心情,如果是我可能也会害怕,但是……”这位护士主要运用了语言沟通技巧中的:( )
A: Ask questions提问
B: Listen倾听
C: Sympathy同情
D: Empathy共情
E: Interpretation阐释
A: Ask questions提问
B: Listen倾听
C: Sympathy同情
D: Empathy共情
E: Interpretation阐释
举一反三
- 术前患者对护士说:“我从没开过刀,好害怕呀!”护士回答说:“我理解你现在的心情,如果是我可能也会害怕,但是„„”,这位护士主要运用了语言沟通技巧中的(
- 患者女,26岁,因异位妊娠需手术治疗。术前患者对护士说:"我好害怕,很担心会影响以后的生育!”护士说:“我很理解你现在的心情。“护士采用的沟通技巧是()。 A: 移情 B: 重述 C: 澄清 D: 阐释 E: 归纳
- I used to be afraid of the dark.() A: 我过去害怕黑。 B: 我过去害怕狗。
- 患者女,48岁。因乳房肿块需手术切除并送病理检查。术前患者家属对医生说:“我担心病理检查结果,如果是恶性肿瘤可怎么办呀?”医生说:“我很理解您现在的心情,如果是我可能也会担心”。该医生所用的沟通技巧是 A: 阐释 B: 澄清 C: 重述 D: 共情 E: 归纳
- If I were you, I would ask the police for help. A: 我要是你,我就向警察寻求帮助。 B: 如果我是你,我就问警察帮助。