当客户问;是正品的吗?我看见有人评价不是正品呢。客服应回答
A: 是正品的，您放心下单吧
B: 恶意评论，勿信
C: 亲，目前的价格就是活动价。没有比这个更便宜的价钱了。快快入手
D: 亲，我们的产品质量保证是没有问题的，从厂家直接进货，不存在次品。
A: 是正品的，您放心下单吧
B: 恶意评论，勿信
C: 亲，目前的价格就是活动价。没有比这个更便宜的价钱了。快快入手
D: 亲，我们的产品质量保证是没有问题的，从厂家直接进货，不存在次品。
举一反三
- 【单选题】当客户问:可不可以送小礼品?客服应回答: () . A. 、亲，我们的产品质量保证是没有问题的，从厂家直接进货，不存在次品 B. 、亲，我们现在已经是亏本促销啦，没有小礼品的，但我尽量给您申请哦 C. 亲 我们现在已经是亏本促销啦，没有小礼品的 D. 没有小礼品
- 【单选题】当客户问:这个有没有团购价啊?客服应回答: A. 当客户问:这个有没有团购价啊?客服应回答: B. 没有团购 C. 目前就是活动哦 D. 亲,目前这个价格就是活动价哦,我们暂时没有开放团购活动
- 小A是一家化妆品淘宝店铺的客服，经常会有消费者询问店铺里售卖的产品是不是正品，作为客服应该如何应对以打消消费者的这种顾虑呢？（） A: 亲亲，我们店铺是以公司名义开设的，工商局有备案，销售产品均为全国销售规模前十的化妆品代理机构直接供应的正品，您可以放心购买的 B: 亲亲，我们是假一赔三认证店铺哈，商品您可以放心的 C: 自动回复：亲，全店商品都是正品，如假包换，关于正品问题一概不做其他回复 D: 亲，我家的产品都是店主从国外人肉背回来的，都有小票在的，肯定是正品，支持验货哦
- 小A是一家化妆品淘宝店铺的客服，经常会有消费者询问店铺里售卖的产品是不是正品，作为客服应该如何应对以打消消费者的这种顾虑呢？（) A: 亲亲，我们店铺是以公司名义开设的，工商局有备案，销售产品均为全国销售规模前十的化妆品代理机构直接供应的正品，您可以放心购买的; B: 亲亲，我们是假一赔三认证店铺哈，商品您可以放心的; C: 自动回复：亲，全店商品都是正品，如假包换，关于正品问题一概不做其他回复 D: 亲，我家的产品都是店主做导游顺带带回，都有小票在的，肯定是正品，支持验货哦;
- ()当客户问:可以再便宜点吗?客服应回答:亲,便宜没好货。