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A: 新增或修改车辆资料
B: 首保招揽、定保招揽
C: 售后回访
D: 投诉处理
A: 新增或修改车辆资料
B: 首保招揽、定保招揽
C: 售后回访
D: 投诉处理
举一反三
- 以下哪些属于客服日常关怀的内容?() A: 首保提醒及招揽 B: 定保提醒及招揽 C: 延保、质保提醒及招揽 D: 爱车讲堂
- 针对首保问题——“您是否清楚了解您车辆享受免费首保的里程和时间?”提升对策有哪些?() A: 合理使用首保提示贴 B: 通过客户维系平台进行首保招揽 C: 开展交车十分钟讲堂,讲堂内容包含首保日期提醒 D: 邀请客户参加磨合期检查或讲堂,告知首保日期
- 如何对任务进行不再招揽() A: 在不再招揽界面操作 B: 招揽时招揽结果选择战败后勾选不再招揽,同时补充相关字段信息后保存 C: 招揽时招揽结果选择战败后保存
- 操作、设置、修改给定值时,发现执行或提示信息有误时,可以继续输入命令,应立即中断或撤销命令。( )
- 申请人要求开立人修改保函内容时() A: 须向开立人提交书面的保函修改申请和受益人对此修改的书面认可文件 B: 在增加保函金额和/或保函展期的情况下,申请人还必须相应增加和/或延长对开立人的反担保保障 C: 在增加保函金额和/或保函展期的情况下,申请人无须增加和/或延长对开立人的反担保保障 D: 以上全部正确