以下哪个不是职场沟通中情绪管理的好方法?
A: 深呼吸几秒钟
B: 换个角度积极思考对方的用意
C: 思考自己哪里做的可以改善
D: 直接质问沟通对方,发泄不满
A: 深呼吸几秒钟
B: 换个角度积极思考对方的用意
C: 思考自己哪里做的可以改善
D: 直接质问沟通对方,发泄不满
举一反三
- 换位思考的内涵是(),站在沟通对象的角度思考问题。 A: 站在对方的立场 B: 换个角度思考问题 C: 考虑对方的感受 D: 理解对方
- 换位思考是达到有效沟通的关键,下面关于换位思考的叙述不正确的是()。 A: 换位思考就是让对方全盘接受自己的思想、观点。 B: 换位思考就是站在对方的立场上来思考和处理问题,学会感受、理解对方。 C: 换位思考就是站在对方的角度上来思考和处理问题,学会感受、理解对方。 D: 换位思考就是在沟通过程中,能设身处地、将心比心、了解并重视他人的想法和感受。 E: 换位思考就是把自己的观点放在对方的观点之后,多想一想对方的看法。
- ( )是指站在对方的角度和立场看问题,去了解对方的想法、需求和动机。 A: 积极倾听 B: 理解 C: 有效沟通 D: 换位思考
- 如何解决对方拒绝和你来往的情形,不可以采取的方式是: A: 表扬对方,拉拢关系 B: 非暴力沟通 C: 用亲切的方式引导对方思考 D: 理解对方,充分站在对方角度思考
- 换位思考的沟通,要求沟通者在沟通开始时思考这样几个问题() A: 对方需要什么 B: 对方不要什么 C: 怎样将对方需要的和我能给与的有机结合起来 D: 对方已有什么 E: 我能给他什么