A: 进行人身攻击
B: 威胁他人权威和地位
C: 将组员开出小组。
D: 协助组员将分歧当成收集信息和分享观点的机会。
举一反三
- 小组工作者在小组开始阶段应该做的工作是 A: 协助处理小组冲突 B: 协助发现组员相似性 C: 协助建立小组契约 D: 缩短与成员距离
- 在解决冲突时，社会工作者可以运用的措施包括：帮助组员澄清冲突的本质;增进小组组员自我的理解;重新调整小组规范和契约;协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张。（)
- 以小组（）来划分，可以将小组分为组成小组和自然小组。 A: 组员参与和动机 B: 组员间的联系 C: 小组的结构 D: 组员之间的界限 E: 形成方式
- 在一个亲子关系小组中,社会工作者小杨正在与组员一起制定小组规范,以管理和协调组员行为。下列小组规范的内容中,属于秩序性规范的有( )。 A: 小组的基本精神是平等、开放、保密、非批判及团结合作 B: 当遇到意见分歧时,大家必须就事论事,不能进行人身攻击 C: 在组员发言时,其他组员应该认真聆听,尽量不要交头接耳 D: 每位组员都是小组不可或缺的一分子,是小组活动的参与者 E: 组员应该是小组的主导者,由大家共同设计和把握小组过程
- 小组成员退出，和应及时将退出组员信息进行变动维护（） A: 小组组长 B: 副组长 C: 客户经理 D: 稽查员
内容
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小组组员在小组结束阶段所表现的特点是（）。 A: 组员对小组充满了信息和希望 B: 组员关系的亲密程度更高 C: 小组关系结构的弱化 D: 小组的凝聚力大大增强
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小组的气氛对于小组的发展及目标实现十分重要。下列说法中，属于营造小组信任气氛的有（）。 A: 利用破冰游戏等互动环节，促进组员相互认识和熟悉 B: 找到小组中具有领袖气质的组员，帮其树立权威 C: 在组员表达想法后，邀请其他组员给予回应 D: 协助组员讨论订立小组契约和规范 E: 协助组员发现并形成次小组
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在小组工作开始阶段，小组组员的相互认识、订立小组契约和规范都是增加小组安全感和信任感的重要手段。因此，社会工作者要致力于塑造信任的小组气氛，要做到（）。 A: 教组员运用同理心，站在社会工作者的角度考虑问题，倾听他们的问题，并作出真诚有效的回应 B: 创造机会让组员表达自己的想法，通过组员间的相互回馈和关怀自然地产生信任 C: 寻找并强调组员之间的独特性 D: 培养组员积极倾听他人意见的良好习惯 E: 积极引导组员相互沟通并协助对方澄清误解
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社会工作者小周把成长小组前两次聚会的目的确定为帮助组员建立互相信任关系，他希望运用沟通和互动技巧介入。聚会时，小周一方面专注倾听组员的问题，另一方面理解组员所表达的信息和感受。当发现某位组员说个不停时，小周会以该组员能接受的方式进行小结，并邀请沉默不语的组员发言。小周的介入焦点是（）。 A: 评估个别组员的问题 B: 制造机会让组员表达 C: 培养组员积极倾听他人意见 D: 制定小组规范 E: 培养小组的凝聚力
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社工小周把成长小组前两次聚会的目的确定为帮助组员建立互相信任关系，他希望运用沟通和互动技巧介入。聚会时，小周一方面专注倾听组员的问题，另一方面理解组员所代表的信息和感受。当发现某位组员说个不停时，小周会以该组员能接受的方式进行小结，并邀请沉默不语的组员发言。小周的介入焦点是（） A: 评估个别组员的问题 B: 制造机会让组员表达 C: 培养组员积极倾听他人意见 D: 制定小组规范 E: 培养小组的凝聚力