以下动作哪些动作不属于迎宾环节（）
A: 时刻立岗
B: 迎宾
C: 自我介绍
D: 客户信息登记
A: 时刻立岗
B: 迎宾
C: 自我介绍
D: 客户信息登记
举一反三
- 迎宾的正确要求（） A: 有迎宾语 B: 弯腰30度 C: 有迎宾手势 D: 有迎宾动作
- 下列哪些属于迎宾岗的设备（） A: 撤餐车 B: 电视机 C: 叫号器 D: 音响
- 招呼顾客的环节中我们应该做到的最基础的服务是（）。 A: 迎宾打招呼、邀请入座 B: 迎宾打招呼、邀请入座、奉茶 C: 迎宾打招呼、邀请入座、奉茶、自我介绍、常呼客名 D: 邀请入座、奉茶
- 开门迎客流程表述错误的是（）。 A: A柜员在台席内站立，其他人员在大门两侧列队 B: B迎宾时问候语声音洪亮，整齐划一，面带微笑 C: C迎宾动作整齐划一 D: D迎宾时柜员可不用问候
- 接待顾客是一门学问，主要步骤是：（），观察，沟通，介绍，安置。 A: 寒暄 B: 迎宾及问候 C: 迎宾及寒暄 D: 介绍服务