关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-26 产品与服务设计是满足顾客需求的关键要素。 产品与服务设计是满足顾客需求的关键要素。 答案： 查看 举一反三 了解顾客对（）的需求，设计满足这些需求的产品或服务是质量竞争的关键要素。 A: 产品性能 B: 产品特点 C: 产品全面性 D: 产品科学性 在项目质量管理中，了解顾客对产品（）的需求，设计满足这些需求的产品或服务是质量竞争的关键要素。 A: 可靠性 B: 持久性 C: 性能 D: 美观性 产品与服务设计的总体目的是（）。 A: 为顾客提供高质量的产品和服务 B: 为了在满足顾客需求的前提下创造令人满意的利润 C: 为顾客提供个性化的产品和服务 D: 满足顾客的所有合理需求 产品是满足顾客需求的物质实体与非物质形态服务的总和（ ）。 质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。
