产品与服务设计的总体目的是（）。
A: 为顾客提供高质量的产品和服务
B: 为了在满足顾客需求的前提下创造令人满意的利润
C: 为顾客提供个性化的产品和服务
D: 满足顾客的所有合理需求
A: 为顾客提供高质量的产品和服务
B: 为了在满足顾客需求的前提下创造令人满意的利润
C: 为顾客提供个性化的产品和服务
D: 满足顾客的所有合理需求
B
举一反三
内容
- 0
创业的根本目的是满______（） A: 赢得利润 B: 满足顾客需求 C: 提供有价值的产品 D: 提供有价值的服务
- 1
酒店提供产品与服务的目的包括：（） A: 实现收入与利润 B: 实现顾客满意与忠诚 C: 满足顾客期望 D: 以上都是
- 2
根据顾客需求提供产品和服务
- 3
质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。
- 4
影响顾客满意的因素是（ ）。 A: 顾客的价值观 B: 顾客对产品、服务的认知质量 C: 顾客对产品、服务的感知质量 D: 顾客对产品、服务的满意质量