在办公室里,每个人上班、下班及中间离开或外出的时间都不一样,当接听同事的电话时,要替同事做好留言,记下对方的姓名、电话。 当接听同事的电话时应该:
A: 让对方过一会儿再打
B: 不用记任何事情
C: 告诉对方同事不在
D: 帮同事做好留言
A: 让对方过一会儿再打
B: 不用记任何事情
C: 告诉对方同事不在
D: 帮同事做好留言
举一反三
- 同事外出时,有人打电话找他,该如何应对?下列最合适的方式是() A: 直接告诉对方他要找的人不在,直接挂电话 B: 直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来 C: 直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来,请对方留言或电话 D: 直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来,请对方留言或电话,并告诉对方自己的名字
- 当您的同事不在,您代他接听电话时,应该() A: 先问清对方是谁 B: 先告诉对方他找的人不在 C: 先问对方有什么事 D: 先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理 E: 让他一会再打
- 当您的同事不在,您代他接听电话时,应该 A: 问清对方是谁; B: 记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理; C: 问对方有什么事; D: 告诉对方他找的人不在。
- 同事不在,替同事接电话时应该()。 A: 先问清对方是谁 B: 先问对方有什么事 C: 先告知对方他找的人不在 D: 告诉对方打错了
- 打电话时,对方无人接听,进行电话留言时不恰当的留言信息是_