和高支配型的人沟通时我们应该（）
A: 给他们直接、简明、确实的讯息
B: 把细节完完整整的描述给他们
C: 告诉他们这件事情向来就是这么做的
A: 给他们直接、简明、确实的讯息
B: 把细节完完整整的描述给他们
C: 告诉他们这件事情向来就是这么做的
举一反三
- 如果有一天需要你去处理某件事，可能结果会得罪你的两个好朋友。应对方式有： A: 向他们两个说明这件事的性质，想办法取得他们的谅解，再处理这件事情。 B: 瞒住他们悄悄把这件事情做完。 C: 事先不告诉他们，事后再告诉得罪的一方。 D: 为了不得罪他们两个，宁可不顾当时的情况，而不去做这件事。
- 和高表达型的人沟通时我们应该（） A: 给他们严厉的评论 B: 要否定他们 C: 用说服而体贴的方式沟通
- 客户告诉我们他们的需求，我们的职责就是想办法满足他们的需求。
- 17.与同事沟通的策略中,下列正确的是( ) A: 对待推卸责任型:对自己的工作时时加以记录,包括当时的想法和创意, B: 作为书面留存,必要时提供给领导参考 C: 对待怨天尤人型:询问他们事情的最糟的状况是什么,告诉他们事情不 D: 会像他们想象的那么糟 E: 对待支配型:在做任何影响他们决定前先征询他们的意见,问问他们最
- 政府工作人员在危机沟通中不只是告诉公众你想要他们做的事，更重要的告诉他们你理解他们的感受。