顾客财产是指顾客所有,为满足合同要求而向组织提供的,并在组织控制下或使用的产品、设施、信息资源或其他财产
举一反三
- 与顾客沟通的内容包括() A: 提供有关产品和服务的信息 B: 处理问询、合同或订单,包括变更 C: 获取有关产品和服务的顾客反馈,包括顾客抱怨 D: 处置或控制顾客财产
- 组织与顾客沟通时,除了获取有关产品和服务的顾客反馈外,还包括( )。 A: 提供有关产品和服务的信息 B: 关系重大时,制定应急措施的特定要求 C: 处置或控制顾客财产 D: 以上都是
- 与顾客沟通的内容应包括:a)提供有关 _____ 的信息; b)处理问询、合同或订单,包括 _____ ; c)获取有关产品和服务的 _____ ,包括顾客投诉; d)处置或控制顾客财产; e)关系重大时,制定有关 _____ 的特定要求
- 与顾客沟通应包括:() A: 提供与产品和服务相关的信息 B: 处理问讯、合同或订单,包括变更 C: 获取与产品和服务相关的顾客反馈,包括顾客抱怨 D: 处理或控制顾客财产 E: 相关时,针对应急措施规定特殊要求
- 顾客财产就是指由顾客提供给组织,用于生产顾客所需产品的原材料。