以下哪个接电话的行为是正确的（）
A: 受到通话对方极大的责难,应针锋相对回击。
B: 给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上。
C: 做记录时可以在便笺下垫一张复写纸,以防遗失后备用。
D: 中途因有事需放下电话请对方等待时,应把听筒朝下放置
A: 受到通话对方极大的责难,应针锋相对回击。
B: 给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上。
C: 做记录时可以在便笺下垫一张复写纸,以防遗失后备用。
D: 中途因有事需放下电话请对方等待时,应把听筒朝下放置
举一反三
- 以下接打电话的行为，（）是不正确的。 A: A受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击 B: B给上司的留言正面朝上放在他的办公桌上 C: C做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用 D: D秘书离开办公室时，要安排别人替你接电话、作记录
- 接听电话时, 以下不正确的做法是( )。 A: 如是留言, 只要记录留言人是谁即可 B: 等对方放下电话后再轻轻放回电话机上 C: 最好能告知对方自己姓名 D: 接电话时, 不使用“喂” 回答
- 接听电话时，以下不正确的做法是（）。 A: 等对方放下电话后再轻轻放下电话 B: 如果是传言，只要记录留言人姓名即可 C: 最好让对方知道你的姓名 D: 接电话时，不要用“喂”来回答
- 预订人员在通话过程中需等对方放下电话后，不可在客人放下电话前先挂电话。
- 在电话留言时，要注意记录（） A: 对方的姓名、公司 B: 联系方式 C: 来电事由 D: 接电话人的姓名和接听时间