学习《学习通3.4.3.1 雷军演讲会》--重点回答第4题思考：（1）你是如何理解雷军所说的“口碑是要求超越用户的预期”？（2）结合书本网络口碑营销法则的内容和对小米的认识分析其营销特点，此外，小米创新了什么内容？（3）小米为什么要对消费者进行感恩馈赠，这对于网络口碑营销的实施有什么启示？（4）通过老师上课所介绍的小米《参与感》案例，你对小米营销操作有哪些收获，感想？
举一反三
- 雷军创办小米，对于小米社区的关注点包括（ ）。 A: 参与感 B: 产品升级 C: 服务 D: 口碑
- 小米成功开创了后手机时代营销的“小米模式”，即以互联网营销为主的营销模式，相对于传统的手机公司在前手机时代的营销手段，小米的营销模式有哪些特点和创新。（ ） A: 小米饥饿营销 B: 线上网站营销 C: 线下口碑营销 D: 建立网上社区，使线上为线下服务 E: 利用社交网络，进行品牌推广
- 小米的CEO雷军经常说的一句话“因为米粉，所以小米”，体现了小米的病毒营销模式。
- 通过对小米社群营销案例的阅读与分析，你有什么启发？随着技术的进步和观念的改变，你觉得小米今后在这方面有什么需要改进的地方吗？
- 小米公司的创始人雷军所倡导的“小米七字诀”分别为（） A: 专注 B: 用户至上 C: 极致 D: 免费 E: 口碑 F: 快