在会议结束后服务人员应（）。
A: 仔细检查会场中是否有顾客遗落的物品，发现后立即上交及问讯处
B: 站在门口，礼貌向客人致谢并欢迎下次光临
C: 索取客人消费
D: 送上鲜花表示感谢
A: 仔细检查会场中是否有顾客遗落的物品，发现后立即上交及问讯处
B: 站在门口，礼貌向客人致谢并欢迎下次光临
C: 索取客人消费
D: 送上鲜花表示感谢
举一反三
- 客人到达宴会厅门口时，（）应主动上前表示欢迎，礼貌问候后，将客人引领至（）。
- 客人动身离开座位时，服务员要（），提醒客人带好物品，并礼貌道别。 A: 面带微笑 B: 主动拉餐椅 C: 讲再见 D: 讲欢迎下次光临
- 客人动身离开座位时，服务员要（），提醒客人带好物品，并礼貌道别。 A: A面带微笑 B: B主动拉餐椅 C: C讲再见 D: D讲欢迎下次光临
- 当客人用餐完毕离开餐厅时，领位员要（）并表示欢迎客人再次光临。 A: 站立在门口 B: 为客人拿行李 C: 征求客人意见 D: 欢送客人
- 客人赔偿损坏的物品后，前台向客人表示感谢的用语是哪一项（）？ A: 感谢客人的配合与理解 B: 感谢客人对酒店工作给予的支持 C: 感谢客人的大度与信任 D: 所有选项皆是