下面几项中,哪些是商品但不是服务的特性()
A: 有形性
B: 标准化
C: 无形性
D: 过程性
A: 有形性
B: 标准化
C: 无形性
D: 过程性
A,B
举一反三
- 下面几项中,哪些是商品但不是服务的特性() A: A有形性 B: B标准化 C: C无形性 D: D过程性
- 服务最本质的特性是() A: 无形性 B: 有形性 C: 过程性 D: 瞬时性
- 哪些属于服务产品的特性 A: 无形性 B: 异质性 C: 不可分性 D: 易逝性 E: 有形性 F: 标准统一
- 与有形产品相比,服务业为产品具有独有的特性,下列对于服务特性描述正确的是() A: 无形性,不可分离性,异质性,易消失性 B: 无形性,可分离性,异质性,易消失性 C: 有形性,过程性,异质性,易消失性 D: 无形性,过程性,异质性,易消失性
- 服务具有的特性有() A: 无形性 B: 不可分割性 C: 差异性 D: 易消失性 E: 有形性
内容
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服务的共同特性有:( )等。 A: 有形性、同时性、非存储性、差异性 B: 无形性、同时性、非存储性、差异性 C: 有形性、同时性、非存储性、同质性 D: 无形性、滞后性、非存储性、同质性
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相对于有形产品,服务的主要特性是() A: 无形性 B: 可分割性 C: 不易消失性 D: 可转移性
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()不是服务的基本特性。 A: 异质性 B: 储存性 C: 不可分割性 D: 无形性
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在服务营销中,服务质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的()。 A: A无形性 B: B不可储存性 C: C不可分割性 D: D差异性
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服务质量具有哪些特性( )。 A: 无形性 B: 过程性 C: 整体性 D: 主观性