关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-27 引导的基本要领有三点，即（）。 A: 清楚、适当、让宾客感觉舒服 B: 热情、礼貌、周到 C: 清楚、热情、舒适 D: 明了、舒适、周到 引导的基本要领有三点，即（）。A: 清楚、适当、让宾客感觉舒服B: 热情、礼貌、周到C: 清楚、热情、舒适D: 明了、舒适、周到 答案： 查看 举一反三 服务礼仪接待的基本要求是:（ ）A、文明 B、礼貌 C、热情 D、周到 A: 文明 B: 礼貌 C: 热情 D: 周到 服务人员要礼貌热情，（）。上岗服务精神饱满，使用文明礼貌用语，态度和蔼，语气亲切，表达清楚。 A: 轻声细语 B: 文明用语 C: 礼貌周到 D: 热情好客 服务人员想宾客所想,把服务工作做在宾客之前,这是指良好服务态度要求中的( ) A: 周到 B: 热情 C: 耐心 D: 礼貌 礼仪服务的基本要求是( )。 A: 文明 B: 礼貌 C: 热情 D: 周到 服务礼仪接待的基本要求是：（） A: 文明 B: 礼貌 C: 热情 D: 周到
