关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2022-05-28 处理客户的无理由投诉时,我们要据理力争,可以与客户争辩 处理客户的无理由投诉时,我们要据理力争,可以与客户争辩 答案: 查看 举一反三 在面对无理恶意客户投诉时,法律是我们处理的利器之一 处理客户投诉时,员工为了维护公司,应该竭力争辩。() 【多选题】处理客户投诉的原则 A. 客户始终正确 B. 不与客户争辩 C. 及时处理客户抱怨 与客户有分歧时,要据理力争。 处理客户投诉中,我们应当先处理客户投诉的事情,后处理客户的心情。