关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-07-22 在面对无理恶意客户投诉时，法律是我们处理的利器之一 在面对无理恶意客户投诉时，法律是我们处理的利器之一 答案： 查看 举一反三 在处理客户的投诉时,掌握客户投诉的原则是非常必要的,因此客户投诉处理的根本是( ) A: 积极面对 B: 迅速处理 C: 以诚相待 D: 换位思考 社会关系分析主要应用于（）。 A: 疑难投诉 B: 高赔偿投诉 C: 恶意投诉 D: 无理投诉 作为投诉处理人员，面对投诉客户时，只要有良好的服务态度即可，不必了解不同类型投诉客户的处理方法或技巧。 在处理客户的投诉时，掌握客户投诉的原则是非常必要的，因此客户投诉处理的底线是（） 处理客户投诉中，我们应当先处理客户投诉的事情，后处理客户的心情。
