接待前来投宿的客人，是宾馆服务的重中之重。热情待客，是对宾馆内所有工作人员的基本要求，不仅要表现出待客时热情、亲切、喜悦、友好的情绪，还要注意哪些事项（）
A: 真诚，即真心实意，不搞假情假义
B: 适度，即以礼仪规范作为行为准则，不得擅自行事
C: 平等，即要一视同仁，平等待人
D: 周到，即为客户提供细致、贴心的服务
A: 真诚，即真心实意，不搞假情假义
B: 适度，即以礼仪规范作为行为准则，不得擅自行事
C: 平等，即要一视同仁，平等待人
D: 周到，即为客户提供细致、贴心的服务
举一反三
- 销售服务礼仪过程规范要求有哪些？ A: 要坚持做到"三到”、"三声” B: 要主动迎客，微笑服务 C: 热情待客，但要适度 D: 要做到有问必答，百问不厌 E: 接待多位顾客时要注意平等原则
- 热情待客，是对全体宾馆从业人员的基本要求，具体而言，就是要真情、灵活和诚信待客
- 员工服务礼仪的基本要求包括（） A: 礼貌待客、微笑服务 B: 热情待客、用心服务 C: 细心待客、耐心服务 D: 谦虚待客、诚恳服务
- 待客应该注意的问题有以下哪些方面？（） A: 与客人谈话，亲切热诚，举止大方得体 B: 待客周到得体 C: 热情邀请 D: 迎接应及时热情
- 在职业活动中，不符合待人热情要求的是（）。 A: 严肃待客，表情冷漠 B: 亲切友好，宾至如归 C: 主动服务，细致周到 D: 微笑大方，不厌其烦