沟通失败的原因
A: 只考虑自己的想法而不顾及别人的感受
B: 只从自己的需要出发操之过急
C: 不愿意同权威人物进行深入交流,或者压制下属使之无法反馈真实信息;
D: 表达的信息不充分。
E: 或者由于音调,用词,身体语言不当,使客户产生误解
A: 只考虑自己的想法而不顾及别人的感受
B: 只从自己的需要出发操之过急
C: 不愿意同权威人物进行深入交流,或者压制下属使之无法反馈真实信息;
D: 表达的信息不充分。
E: 或者由于音调,用词,身体语言不当,使客户产生误解
A,A,A,A,A,B,C,D,E
举一反三
- 沟通失败的常见原因不包括() A: 只考虑自己的想法而不顾及别人的感受 B: 只从自己的需要出发操之过急 C: 同权威人士进行深入交流 D: 表达的信息不充分
- 沟通失败的常见原因不包括() A: A只考虑自己的想法而不顾及别人的感受 B: B只从自己的需要出发操之过急 C: C同权威人士进行深入交流 D: D表达的信息不充分
- 在人际交往中,只考虑自己需要收人尊敬的感受,而不顾对方的感受,则容易导致沟通失败,这是违反了沟通的平衡原则。()
- 自我中心现象是指() A: 只关注自己的需求,而不考虑别人的需要 B: 善于吸引其他同学来关注自己 C: 不愿意与别人分享 D: 缺乏观点采择能力,以自己的感受来取代别人的感受
- 在沟通过程中,时常会有沟通无法进行或者不能产生预期效果的现象,我们称之为() A: 沟通失败 B: 信息不对称 C: 误解 D: 沟通障碍
内容
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人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息,这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的()原因造成的。 A: 情绪 B: 信息操控 C: 选择性知觉 D: 非语言提示
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人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息,这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的( )原因造成的。
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有些同学凡事从自我出发,不能设身处地进行客观思考,只关心自己,一事当前先替自己打算,不顾及他人的感受和需要。这是的表现
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讨好者通常会有的特点包括 A: 不能敏感的察觉到别人的感受和需要 B: 就算牺牲自己的时间或是感到很疲惫,也要去照顾、帮助别人 C: 无法拒绝别人的请求 D: 不愿或不敢表达自己的负面情绪 E: 害怕自己会给别人添麻烦 F: 随波逐流、从众、不表达自己的想法
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由于信息接收者容易从自己的角度来理解信息而导致误解,因此信息接收者要主动促进双向沟通( )。