在中级话务员投诉处理步骤中，讲到针对过于啰嗦的用户，我们应当如何处理？（）
A: 避免闲谈
B: 避免发问一些开发式问题
C: 加快你的提问步伐
D: 使用简短的答案
A: 避免闲谈
B: 避免发问一些开发式问题
C: 加快你的提问步伐
D: 使用简短的答案
举一反三
- 在中级话务员投诉处理步骤中，讲到针对过于自信的用户，我们应做到以下哪些？（） A: 保持专业化的态度 B: 不卑不亢 C: 冷静处理 D: 避免闲谈
- 投诉处理中，如何应对过于啰嗦的客户？（） A: 避免闲谈, B: 避免开放式问题, C: 避免封闭式问题, D: ,D.使用简短答案, E: 围绕服务有关的谈话
- 面对过于啰嗦的客户，你应该尽量做到（） A: 避免闲谈 B: 避免发问一些封闭式问题 C: 简短你的答案 D: 任何时候都只围绕服务有关的谈话 E: 放慢提问步伐
- 处理客户投诉中，遇到过于啰嗦的客户，我们要做到（）。 A: 避免与客户闲谈 B: 任何时候都只围绕服务有关的谈话 C: 避免提出封闭式问题 D: 加快提问的步伐 E: 精确简短的答案 F: 避免提出开放式问题
- 面对过于啰嗦的客户，你应该尽量做到（） A: A避免闲谈 B: B避免发问一些封闭式问题 C: C简短你的答案 D: D任何时候都只围绕服务有关的谈话 E: E放慢提问步伐