（ ）是指由于企业自身工作的过失而造成的客户流失，这种类型流失占客户流失总量的比例最高，带给企业的影响最坏。
A: 自然流失
B: 竞争流失
C: 自动流失
D: 过失流失
A: 自然流失
B: 竞争流失
C: 自动流失
D: 过失流失
D
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举一反三
- 按照客户流失的性质分类，可以将客户流失分为（）。 A: 自动流失 B: 自然流失 C: 竞争流失 D: 过失流失
- 客户为了逃避应付尾款而选择其他企业，由此带来的客户流失属于（） A: 自然流失 B: 恶意流失 C: 竞争流失 D: 过失流失
- 基于客户流失的原因，可分为以下哪些类型（） A: 自然流失 B: 竞争流失 C: 恶意流失 D: 过失流失
- 主动客户流失的原因包括（ ） A: 自然流失 B: 恶意流失 C: 非恶意流失 D: 竞争流失 E: 过失流失
- 根据客户流失原因进行分类,主动流失客户可分为自然流失、需求变化流失、()及过失流失四种。 A: 竞争流失 B: 故意流失 C: 报复性流失 D: 恶意流失
内容
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客户为逃避应付尾款的行为，属于以下哪种（）客户流失形式。 A: 自然流失 B: 竞争流失 C: 恶意流失 D: 过失流失
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客户流失现象需要首先对流失原因进行分析,下列属于客户自身原因的流失现象是()。 A: 失望性流失 B: 自然流失 C: 恶意流失 D: 企业放弃型流失
- 2
对企业影响最大的客户流失类型是（）客户。 A: 服务流失型 B: 便利流失型 C: 价格流失型 D: 自主流失型
- 3
企业客户流失的原因有（）。 A: A因价值而流失 B: B因系统而流失 C: C因员工而流失 D: D因竞争而流失 E: E因失误而流失
- 4
企业的客户流失主要由有（）。 A: 因价值而流失 B: 因系统而流失 C: 因员工而流失 D: 因制度而流失