关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2022-05-27 在酒店服务中强调“客人永远是对的”,但不适于客人误会的情况。 在酒店服务中强调“客人永远是对的”,但不适于客人误会的情况。 答案: 查看 举一反三 客人永远是对的,所以,酒店要竭尽所能满足客人的所有需求 ()让客人成为忠诚客人也是现代旅游服务的终极目标。 A: 客人永远不会错 B: 客人永远是对的 C: 消费者非常满意 D: 超越客人期望 “酒店标准化之父”康拉德•希尔顿先生的格言是:客人永远是对的。 在酒店服务中,为表示对客人的尊敬程度,通常对客人的鞠躬度数越高越好。( 想客人之所想、急客人之所急,把工作想在客人前面,树立“客人永远是对的”服务理念。