销售顾问整个接待过程中询问顾客换车意向的正确做法是（）。
A: 第一时间主动询问
B: 顾客问到才告诉顾客
C: 没有必要询问
D: 顾客离店时再询问
A: 第一时间主动询问
B: 顾客问到才告诉顾客
C: 没有必要询问
D: 顾客离店时再询问
举一反三
- 整个接待过程中，销售顾问应该主动询问顾客换车意向。
- 在销售流程到店接待流程中，销售顾问在顾客进店后做的第一件事是什么（）。 A: 自报家门 B: 询问客户姓氏 C: 问候顾客 D: 询问顾客是否首次到店
- 下面（）是成交的好时机。 A: 顾客频频询问商品特点 B: 顾客频频询问商品用法 C: 顾客询问交货时间和地点时 D: 顾客询问如何保养商品 E: 顾客询问商品如何提供售后服务
- 当顾客表示不再购买时，销售顾问应该询问原因并邀请顾客再次到店看车。
- 当顾客到店时，正确的是（） A: 销售顾问主动了解顾客有无预约以及是否首次到店 B: 销售顾问做自我介绍并双手递名片 C: 销售顾问主动询问顾客的姓氏，并始终用姓氏尊称 D: 以上都是