客房部的作用有（）
A: 客房是饭店服务的基本设施
B: 客房服务是饭店销售的主要产品之一
C: 客房服务质量是饭店服务质量的体现
D: 客房部经营管理的好坏，直接影响到饭店的经济和社会双重效益
A: 客房是饭店服务的基本设施
B: 客房服务是饭店销售的主要产品之一
C: 客房服务质量是饭店服务质量的体现
D: 客房部经营管理的好坏，直接影响到饭店的经济和社会双重效益
A,B,C
举一反三
内容
- 0
（）是饭店销售客房产品和为客人提供各种应接服务的综合性部门。 A: 前厅部 B: 餐饮部 C: 客房部 D: 营销部
- 1
客房部的地位是（ ） A: 也是饭店营业收入的重要组成部分 B: 饭店经营管理的重点组成部分之一 C: 是饭店建筑设施的主体部分 D: 客房产品是饭店销售的主要产品之一
- 2
在饭店中，客房预订服务通常由客房部提供。（ ） A: 正确 B: 错误
- 3
（）的好坏不仅直接关系到饭店的声誉和形象，而且直接影响饭店的客源和经济效益。 A: 前厅服务 B: 客房服务 C: 餐饮服务 D: 康乐服务
- 4
小型饭店客房部比大中型饭店客房部少了()部。 A: 洗衣房 B: 制服房 C: 公共区域 D: 客房服务中心