发错了吧,这个不是我要的。
A: 亲,你拍照给我看一下吧,要是我们发错了,我立马为您换货。
B: 你确认不是你下错单了吗?你再仔细看看你的订单,确认好了再说吧!
C: 不好意思,这边马上给您安排换货。
A: 亲,你拍照给我看一下吧,要是我们发错了,我立马为您换货。
B: 你确认不是你下错单了吗?你再仔细看看你的订单,确认好了再说吧!
C: 不好意思,这边马上给您安排换货。
举一反三
- 当客户问:发错了吧,我要的是天蓝色。客服应回答:亲,你拍照给我看一下吧,要是我们发错了,我立马为您换货。
- 【单选题】刚收到货,你们发错货了,这个不是我要的那个! A. 亲,我们都是核对过才发货的,不可能的。 B. 亲,您好,真的非常抱歉,这边现在就给您安排换货,给您带来不便了请... C. 亲,不是你要的那款吗?等一下,我查看一下
- 当顾客问:刚收到货,你们发错货了,这个不是我要的那个!客服应回答:() A: 亲,你好,真的非常抱歉,这边现在就给您安排换货,给您带来不便了,请谅解 B: 亲,我们这边都是核对过货才发货的,不可能的 C: 亲,不是你要的哪一款吗?等一下,我查看一下 D: 怎么可能呢
- 当客户问:亲,下单时发现价格不是最优惠的那个啊?客服回答:()。 A: 亲.怎么可能? 一定是你搞错了 B: 亲,您是不是忘使用优惠券.您截图让我看一下.我帮您看看 C: 亲,会不会是你忘了使用优惠券啊 D: 您看错了吧
- 【单选题】亲,不喜欢,退款! A. 亲,请说明退款原因! B. 亲,实在不好意思,您退款的原因是什么,是我们哪里出错了,让您不满... C. 亲,不是你要的那款吗?等一下,我查看一下