【单选题】刚收到货,你们发错货了,这个不是我要的那个!
A. 亲，我们都是核对过才发货的，不可能的。 B. 亲，您好，真的非常抱歉，这边现在就给您安排换货，给您带来不便了请... C. 亲，不是你要的那款吗？等一下，我查看一下
A. 亲，我们都是核对过才发货的，不可能的。 B. 亲，您好，真的非常抱歉，这边现在就给您安排换货，给您带来不便了请... C. 亲，不是你要的那款吗？等一下，我查看一下
举一反三
- 当顾客问:刚收到货,你们发错货了,这个不是我要的那个!客服应回答:() A: 亲，你好，真的非常抱歉，这边现在就给您安排换货，给您带来不便了，请谅解 B: 亲，我们这边都是核对过货才发货的，不可能的 C: 亲，不是你要的哪一款吗？等一下，我查看一下 D: 怎么可能呢
- 【单选题】亲,不喜欢,退款! A. 亲，请说明退款原因！ B. 亲，实在不好意思，您退款的原因是什么，是我们哪里出错了，让您不满... C. 亲，不是你要的那款吗？等一下，我查看一下
- 发错了吧,这个不是我要的。 A: 亲，你拍照给我看一下吧，要是我们发错了，我立马为您换货。 B: 你确认不是你下错单了吗？你再仔细看看你的订单，确认好了再说吧！ C: 不好意思，这边马上给您安排换货。
- 【单选题】这款摇铃可以进行高温消毒吗? A. 对不起,实在抱歉,应该是仓库疏忽了。您看这样行不行,少发的宝贝我们直接全额退款给您,希望您能谅解了。 B. 亲,请不要采用蒸、煮或微波炉的方式消毒,可用毛巾蘸清水擦拭表面进行清洁。 C. 亲,换货的话时间可能比较久,这个发错的我们给您优惠20元,您看可以吗? D. 好的,亲。我完全尊重亲的意愿。那我今天就给您安排补发哦
- 当客户问:发错了吧,我要的是天蓝色。客服应回答:亲,你拍照给我看一下吧,要是我们发错了,我立马为您换货。