• 2022-05-26
    下列关于接电话的礼仪操作正确的有()
    A: 在和客户谈事时,如果手机响了应避开客户到其他地方接听
    B: 接听客户电话的时候,要注意严格控制时间长度,牢记“三分钟”原则
    C: 快下班时,为了能更好地解答客户咨询,应该让客户改天再打电话来
    D: 电话一响应尽快接起,如果响过五声或以上就没必要接听了,等下次来电,再迅速接听
    E: 接听电话的时候,要暂时放下手里的工作
  • 举一反三