护士小王在上夜班时，有意患者家属在熄灯后职业要进入病房谈事，小王担心影响患者休息加以阻拦，但患者家属不停劝阻并和小王产生争执，第二天还投诉到护士长。护士长应首先做的工作是（）。

护士小王在上夜班时，有意患者家属在熄灯后职业要进入病房谈事，小王担心影响患者休息加以阻拦，但患者家属不停劝阻并和小王产生争执，第二天还投诉到护士长。护士长应首先做的工作是（ ）。 A: 了解情况 B: 向家属解释 C: 告诉医生 D: 训斥小王 E: 向家属道歉

某公司王经理约见一个重要的客户。见面之后，客户就将名片递上。王经理看完后就将名片放到了桌子上，两人继续谈事。过了一会儿，服务人员将咖啡端上桌面，请两位经理慢用。王经理喝了一口，将咖啡杯子放在了名片上，自己没有感觉到，客户方经理皱了皱眉头，没有说什么。 问题： （1）请分析王经理的失礼之处； （2）接到对方的名片后应如何放置

下列关于接电话的礼仪操作正确的有（） A: 在和客户谈事时，如果手机响了应避开客户到其他地方接听 B: 接听客户电话的时候，要注意严格控制时间长度，牢记“三分钟”原则 C: 快下班时，为了能更好地解答客户咨询，应该让客户改天再打电话来 D: 电话一响应尽快接起，如果响过五声或以上就没必要接听了，等下次来电，再迅速接听 E: 接听电话的时候，要暂时放下手里的工作

下列关于接电话的礼仪操作正确的有（） A: A在和客户谈事时，如果手机响了应避开客户到其他地方接听 B: B接听客户电话的时候，要注意严格控制时间长度，牢记“三分钟”原则 C: C快下班时，为了能更好地解答客户咨询，应该让客户改天再打电话来 D: D电话一响应尽快接起，如果响过五声或以上就没必要接听了，等下次来电，再迅速接听 E: E接听电话的时候，要暂时放下手里的工作

某公司王经理约见了一个重要的客户方经理。见面之后，客户就双手将名片递上。王经理伸出右手接过名片，看完后随手将名片放在桌子上，两人继续谈事。过了一会儿，服务人员将咖啡端上桌，请两位经理慢用。王经理喝了一口，将咖啡杯放在了名片上，自己没有感觉到，客户方经理皱了皱了眉头，没有说什么。等双方谈完事后告别时，王经理顺手将客户的名片塞到裤子后兜里。此后客户直接拒绝了王经理的任何约见。【问题】:请结合名片礼仪相关知识分析一下王经理的失礼之处，他应该怎样放置对方的名片？请简述递接名片的基本礼仪。