下列用语中,符合接电话礼仪的是()。
A: XX不在,你等会再打过来吧
B: 你大声点,我听不清
C: 您好!这里是XX部门。请问您有什么事
D: 对不起,XXX不在,你有什么事我告诉他吧
A: XX不在,你等会再打过来吧
B: 你大声点,我听不清
C: 您好!这里是XX部门。请问您有什么事
D: 对不起,XXX不在,你有什么事我告诉他吧
举一反三
- 下列用语中,符合打电话礼仪的是()。 A: XX在吗?让他接电话 B: 我很忙,你尽快给我答复 C: 喂,你是XXX部门吗?我找XX D: 真不好意思,每次都打扰您
- 如果你接到打给公司同事的电话,这位同事不在,你的回答应该是: A: “对不起,你找错人了!” B: “对不起,他现在不在,你呆会儿在打来吧!” C: “对不起,他不在,有什么事能让我转告吗?”
- 下列哪个是规范的电话用语? A: 你找谁? B: 有什么事? C: 请问您找哪位? D: 我问过了,他不在!
- 下列不属于服务忌语的有()。 A: 你不是说XX吗? B: 大声点,听不见! C: 你到XX部门问问吧 D: 对不起,让您久等了 E: 这是规定,我有什么办法
- 下列不属于服务忌语的有()。 A: A你不是说XX吗? B: B大声点,听不见! C: C你到XX部门问问吧 D: D对不起,让您久等了 E: E这是规定,我有什么办法