顾客离站阶段指标计算中，CTR代表（）
A: 卡销售金额
B: 总销售金额
C: 卡销比
D: 顾客净推荐值
A: 卡销售金额
B: 总销售金额
C: 卡销比
D: 顾客净推荐值
举一反三
- 下列选项中代表顾客离站阶段员工流失率指标的是（） A: ABR B: NPS C: CTR D: ETR
- 销售毛利额计算正确的是（） A: 销售金额-收银金额 B: 销售净额－销售成本 C: 销售金额-销售成本 D: 收银金额-销售净额
- AC与TC分别指的是什么（） A: 顾客平均消费金额/营业额 B: 顾客平均消费金额/总顾客数量 C: 营业额/总顾客数量 D: 以上都不是
- 库存周转率可用下列哪个公式计算 ( ) A: 总销售额/总库存金额 B: 销售额/年平均库存金额 C: 销售物品金额/总库存金额 D: 原材料消耗金额/原材料平均库存值
- （）是以顾客数、消费金额或销售数量来反映一个企业单位在既有市场中所占的业务比率。 A: 市场占有率 B: 顾客延续率 C: 顾客争取率 D: 顾客满意度