（）是沟通存在的主要障碍。
A: 知识层次不一
B: 缺乏信任
C: 忽视倾听
D: 语言差异
E: 沟通载体工具
A: 知识层次不一
B: 缺乏信任
C: 忽视倾听
D: 语言差异
E: 沟通载体工具
A,B,C,D
举一反三
内容
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造成沟通不畅的因素包括哪些？（） A: 沟通前准备不足 B: 未使用专业术语 C: 缺乏信任 D: 拒绝倾听 E: 沟通渠道混淆
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企业纵向沟通中的下行沟通容易存在的沟通障碍主要有（） A: 管理者的沟通风格与情景不一致 B: 信息接收者沟通技能方面的差异 C: 沟通各方心理活动的制约 D: 不善倾听 E: 草率评判
- 2
有效倾听首先要专注，排除沟通过程中的障碍，这些障碍可能是外部噪音，可能是语言、价值观差异等等 。
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下列沟通障碍中，属于组织障碍的有（）。 A: 地位差异 B: 目标差异 C: 缺乏正式沟通渠道 D: 协调不够
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沟通的基础是（） A: 知识 B: 语言 C: 说明问题 D: 信任