有效的（）能增加信息交流双方的信任感，是克服沟通障碍的重要条件。
A: 倾听
B: 交流
C: 沟通
D: 说服
A: 倾听
B: 交流
C: 沟通
D: 说服
A
举一反三
内容
- 0
（ ）是有效沟通的关键环节。 A: 信息 B: 内容 C: 说服 D: 倾听
- 1
1.有效的沟通，必须是沟通渠道畅通的信息交流。否则，沟通渠道出现任何障碍，都会影响沟通。（）
- 2
在沟通和交流的过程中，各种障碍都能克服
- 3
有效沟通是指组织能够克服各种因素干扰，保证信息交流的可靠性和准确性。（ ）
- 4
（）不是克服沟通障碍的有效方法。 A: 克服心理障碍 B: 扩大知识面 C: 积极主动倾听 D: 排除干扰