关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2022-05-26 在处理客户的异议时,不论加油员有没有能力和权限,都应该先向客户承诺一定能做到。 在处理客户的异议时,不论加油员有没有能力和权限,都应该先向客户承诺一定能做到。 答案: 查看 举一反三 加油员在听取客户异议时,不应采用辩论、驳斥,而应专心地聆听客户的谈话,理解和认同客户的意见。 以下哪一项是错误的( )。 A: 在处理客户异议时,应该认真准确地分析,找出隐藏在背后的真正原因 B: 在处理客户异议时,应选择最佳的时机来处理异议 C: 在处理客户异议时,要坚持己见 D: 在处理客户异议时,应该表现出坦诚和处处为客户着想的姿态 当客户提出的一些反对意见属于无效的虚假异议时,或者客户提出的异议难以捉摸时,加油员可以作()处理,展开新的销售活动。 A: 忽视 B: 反驳 C: 补偿 D: 利益 在销售过程中,经常会碰到客户异议,你认为应该如何处理客户异议? 处理客户投诉时应该做到