遇到乘客没有零钱付车费，礼貌、得当的做法是什么（）
A: 免收车费
B: 提前备好充足的零钱，兑换给乘客
C: 让乘客到街边小店兑换零钱
D: 以没有零钱为由拒绝找零
A: 免收车费
B: 提前备好充足的零钱，兑换给乘客
C: 让乘客到街边小店兑换零钱
D: 以没有零钱为由拒绝找零
举一反三
- 如果使用TVM买票时没有零钱，乘客可以到（）进行兑零。
- 收银员遇到没有零钱找给顾客时,正确的做法是( )。 A: 用私人的钱垫付 B: 及时向负责人员兑换 C: 用小糖果等替代零钱 D: 要求顾客放弃零钱
- 当找不开零钱时，以下做法正确的有（ ） A: 直接建议乘客去另外的入口 B: 报告值班站长 C: 请乘客稍等并马上备好零钱 D: 礼貌询问乘客是否有零钱
- 出租汽车驾驶员在结算车费时，对待零钱应当做到（）。 A: 四舍五入 B: 有零找零，无零让零 C: 不找零 D: 多找钱
- 139.乘客与客服岗之间兑零找零工作要求（） A: 严禁拒收旧钞、零币 B: 发现假钞和不确定真假的钞票，引导乘客换一张 C: 遇到有乘客持残缺、污损人民币要求兑换时，做到耐心解释，引导乘客到附近金融机构银行办理 D: 根据抽屉里的钱币情况，有就兑换，没有就不兑换