客户智能的本质是______ ,使用客户知识创造客户价值,从而获得竞争优势。
举一反三
- ()的本质是创新,使用客户知识创造客户价值从而获得竞争优势。 A: 客户智能 B: 数据挖掘 C: 数据仓库 D: 联机服务
- 市场营销的本质就是创造和传递（）。 A: 客户需求 B: 客户满意 C: 客户价值 D: 客户忠诚
- 为客户创造价值是企业生存的前提，也是保持竞争优势获得（）的基础。 A: 社会价值 B: 企业价值 C: 生存价值 D: 经济价值
- 客户智能发挥作用的基础包括 A: 客户数据库 B: 客户知识生成 C: 客户知识分发及使用 D: 数据分析技术
- 对于企业来说达到的基本任务,获得竞争取胜的保证,分别是() A: 客户忠诚,客户满意 B: 客户价值,客户忠诚 C: 客户满意,客户价值 D: 客户满意,客户忠诚