关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-26 为了在竞争激烈的市场中提供具有高竞争力的客户服务，航空公司必须（） A: 给予所有客户标准化的服务 B: 将服务建立在客户个人的需求上 C: 提供大多数客户所想要的其他服务 为了在竞争激烈的市场中提供具有高竞争力的客户服务，航空公司必须（）A: 给予所有客户标准化的服务B: 将服务建立在客户个人的需求上C: 提供大多数客户所想要的其他服务 答案： 查看 举一反三 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定，供电客户服务标准体系的构成包括（）。 A: 客户服务提供标准 B: 客户服务质量标准 C: 客户服务基本规范 D: 客户服务品质评价 不要为了向高价值客户提供更多服务，就向客户提供一些不需要的（）。 A: 基本服务 B: 过剩服务 C: 客户服务 D: 期望服务 客户服务是为客户提供服务，满足客户的需求。 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中“供电客户服务”是什么？ 30、企业为社会组织或个人提供的客户服务是（ ） A: 客户服务 B: 外部客户服务 C: 内部客户服务 D: 客户整体服务
