关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2022-05-28 与第一印象相比,导游人员留给游客的最终印象可以疏忽。 A: 正确 B: 错误 与第一印象相比,导游人员留给游客的最终印象可以疏忽。A: 正确B: 错误 答案: 查看 举一反三 与第一印象相比,导游人员留给游客的最终印象可以疏忽。 导游人员,特别是地方导游人员,与游客的接触是短暂的,留给游客的印象往往是仪容起到主导作用。() 导游在接团环节要给客人留下良好的(),在送团环节也要创造美好的()。 A: 最终印象;第一印象 B: 第一印象;第一印象 C: 第一印象;最终印象 D: 最终印象;最终印象 导游人员衣冠不整、不修边幅,给游客留下了做事邋遢的印象,这在旅游知觉中称之为()。 A: 第一印象 B: 刻板印象 C: 晕轮效应 D: 期望效应 4、树立良好导游形象环节中贯穿于服务全过程的是 A: 第一印象 B: 维护形象 C: 整体印象 D: 最终印象