在项目冲突认知和人格化阶段，（）是解决冲突的重要影响因素。
A: 情绪
B: 收入
C: 合作
D: 自我肯定
A: 情绪
B: 收入
C: 合作
D: 自我肯定
A
举一反三
内容
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多项目环境中，解决冲突常见的方法有（）。 A: 建立企业范围内的冲突解决方针和程序 B: 在项目计划阶段建立项目冲突解决的方针和程序 C: 借助上级解决冲突 D: 冲突双方持解决问题的积极态度沟通协调 E: 回避或撤出
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冲突的发展阶段可分为潜在的对立或失调、认知和人格化、 、行为、后果等阶段。
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14.冲突的基本过程是( ) A: 潜在对立阶段、僵持阶段、认知与个人介入阶段、冲突行为阶段、冲突结果阶段 B: 僵持阶段阶段、认知与个人介入阶段、冲突行为阶段、冲突意向阶段、冲突结果阶段 C: 潜在对立阶段、认知与个人介入阶段、僵持阶段、冲突行为阶段、冲突结果阶段 D: 潜在对立阶段、认知与个人介入阶段、冲突行为阶段、冲突意向阶段、冲突结果阶段 E: 潜在对立阶段、认知与个人介入阶段、冲突意向阶段、冲突行为阶段、冲突结果阶段
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以下正确表达在项目的各阶段，冲突的排列顺序的是______。 A: 概念阶段：项目优先级冲突、资源冲突、成本冲突 B: 计划阶段：项目优先级冲突、进度冲突、管理过程冲突 C: 执行阶段：进度冲突、技术冲突、个人冲突 D: 收尾阶段：成本冲突、资源冲突、管理过程冲突
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冲突前的酝酿阶段是冲突基本过程的哪个阶段:() A: 潜在对立阶段 B: 认知和个人介入阶段 C: 冲突意向阶段 D: 冲突行为阶段 E: 冲突结果阶段