企业在营业场所内的行为不正确的是()
A: 免费测量血压
B: 设置顾客意见簿
C: 公布企业投诉电话,未公布药品监督管理部门的监督电话
D: 设置饮水机
A: 免费测量血压
B: 设置顾客意见簿
C: 公布企业投诉电话,未公布药品监督管理部门的监督电话
D: 设置饮水机
举一反三
- 企业在营业场所内的行为不正确的是（）。 A: 公布企业投诉电话，未公布药品监督管理部门的监督电话 B: 设置顾客意见簿 C: 设置饮水机和电子体重秤 D: 免费测量血压
- 有关药品零售企业销售药品,说法错误的是 A: 药品零售企业一经售出,不得退换 B: 药品零售企业应当定期对陈列、存放的药品进行检查 C: 药品零售企业销售中药饮片做到计量准确,并告知煎服方法及注意事项 D: 药品零售企业应当在营业场所公布药品监督管理部门的监督电话,设置顾客意见簿,及时处理顾客对药品质量的投诉
- 客户与企业沟通的途径包括（） A: 开通免费投诉电话 B: 网上投诉 C: 设置意见箱、建议箱、意见簿、意见表、意见卡 D: 电子邮件
- 对于供电企业营业场所的环境要求有：（） A: 公布供电服务项目、业务办理程序、电价表、收费项目及收费标准。 B: 应张贴“优质、方便、规范、真诚”的服务标语； C: 公布岗位纪律、服务承诺、服务及投诉电话，设置意见箱或意见簿； D: 营业场所内应布局合理、舒适安全，有明显的禁烟标志
- 下列属于征询型公关活动的是（ ）。 A: 公布监督电话 B: 走访用户 C: 接待投诉 D: 有奖征集意见