对于供电企业营业场所的环境要求有:()
A: 公布供电服务项目、业务办理程序、电价表、收费项目及收费标准。
B: 应张贴“优质、方便、规范、真诚”的服务标语;
C: 公布岗位纪律、服务承诺、服务及投诉电话,设置意见箱或意见簿;
D: 营业场所内应布局合理、舒适安全,有明显的禁烟标志
A: 公布供电服务项目、业务办理程序、电价表、收费项目及收费标准。
B: 应张贴“优质、方便、规范、真诚”的服务标语;
C: 公布岗位纪律、服务承诺、服务及投诉电话,设置意见箱或意见簿;
D: 营业场所内应布局合理、舒适安全,有明显的禁烟标志
举一反三
- 《供电服务规范》规定:公布收费标准和收费依据,接受社会与客户的监督() A: 服务承诺 B: 服务项目 C: 服务范围 D: 服务程序
- 《供电服务规范》中规定,供电企业对于重要客户开始哪些安全供电服务及管理?
- 企业在营业场所内的行为不正确的是() A: 免费测量血压 B: 设置顾客意见簿 C: 公布企业投诉电话,未公布药品监督管理部门的监督电话 D: 设置饮水机
- 铁路货物运输费用的收费项目及收费标准,应在车站的营业场所公告。未经公告,不得实施。( )
- 企业在营业场所内的行为不正确的是()。 A: 公布企业投诉电话,未公布药品监督管理部门的监督电话 B: 设置顾客意见簿 C: 设置饮水机和电子体重秤 D: 免费测量血压