• 2022-05-28
    以下部门职责中,表述正确的有()
    A: 集客部:负责客户信息及客户联系人的新建和维护,客户商机管理,合同的签署、录入、管理及执行,客户业务操作的发起,业务的跟踪回访,客情关系维护等。
    B: 业务操作部门:各公司根据人员情况,可在集客部、客服管理部、营业厅三者中指定一个部门负责。业务操作部门负责账户、用户的新建和维护,用户产品订购、合同与用户关联、缴费、发票信息录入、调账等业务操作。省公司业务操作部门还需协助各子公司跨地区业务的产品订购和录入。
    C: 账务中心:负责集客部合同录入的审核,业务操作部门缴费、发票录入、调账的审核,代扣发起,客户欠费及合同到期预警,用户数据统计,业务收入和出账收入报表统计,跨公司结算统计。
    D: 财务部:负责发票开票和缴销,到款确认,合同履行跟踪管理。
    E: 技术支撑部:负责对业务实施部署、技术测试、竣工验收、反馈竣工信息、工单完结。地市技术支撑部门还需配合省网技术支撑部门做好落地端的实施工作。
  • 举一反三