总行作为各大业务板块的管理及支撑部门，负责以下哪些职能定位（）
A: 业务规划制定
B: 业绩考核
C: 分支机构管理
D: 客户营销维护
E: 产品创新研发
A: 业务规划制定
B: 业绩考核
C: 分支机构管理
D: 客户营销维护
E: 产品创新研发
举一反三
- 以下关于集中系统相关部门职责的说法正确的是（） A: 总行运营管理部主要负责集中系统的需求制定、流程规划、推广实施、参数管理以及在业务层面的维护等 B: 总行科技部门主要负责包括集中系统参数设置、系统维护、区域性业务处理中心的设备维护在内的日常维护工作 C: 分行科技部门负责确保系统设备的正常运转 D: 区域性业务处理中心主要负责操作CPC系统 E: 分行处理中心主要负责操作CPC系统和BDS系统
- 以下部门职责中，表述正确的有（） A: 集客部：负责客户信息及客户联系人的新建和维护，客户商机管理，合同的签署、录入、管理及执行，客户业务操作的发起，业务的跟踪回访，客情关系维护等。 B: 业务操作部门：各公司根据人员情况，可在集客部、客服管理部、营业厅三者中指定一个部门负责。业务操作部门负责账户、用户的新建和维护，用户产品订购、合同与用户关联、缴费、发票信息录入、调账等业务操作。省公司业务操作部门还需协助各子公司跨地区业务的产品订购和录入。 C: 账务中心：负责集客部合同录入的审核，业务操作部门缴费、发票录入、调账的审核，代扣发起，客户欠费及合同到期预警，用户数据统计，业务收入和出账收入报表统计，跨公司结算统计。 D: 财务部：负责发票开票和缴销，到款确认，合同履行跟踪管理。 E: 技术支撑部：负责对业务实施部署、技术测试、竣工验收、反馈竣工信息、工单完结。地市技术支撑部门还需配合省网技术支撑部门做好落地端的实施工作。
- 以下关于集中系统相关部门职责的说法正确的是（） A: A总行运营管理部主要负责集中系统的需求制定、流程规划、推广实施、参数管理以及在业务层面的维护等 B: B总行科技部门主要负责包括集中系统参数设置、系统维护、区域性业务处理中心的设备维护在内的日常维护工作 C: C分行科技部门负责确保系统设备的正常运转 D: D区域性业务处理中心主要负责操作CPC系统 E: E分行处理中心主要负责操作CPC系统和BDS系统
- 客户综合贡献度的应用范围包括（）。 A: 营销管理 B: 业务定价 C: 授权管理 D: 业务评价考核 E: 风险监测
- 以下属于总行职责的是（） A: 产品创新 B: 品牌建设 C: 营销策略 D: 战略客户管理