售后服务是指完成交易之后为顾客提供的服务，主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的（）。
A: 维修服务
B: 质量保证服务
C: 金融服务
D: 增值服务
A: 维修服务
B: 质量保证服务
C: 金融服务
D: 增值服务
D
举一反三
- 售后服务是指完成交易之后为顾客提供的服务，主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的（）。 A: A维修服务 B: B质量保证服务 C: C金融服务 D: D增值服务
- 网上售后服务应该包括网上产品的（）。 A: 支持服务 B: 技术服务 C: 增值服务 D: 开发服务
- 为顾客提供服务包括（）。 A: 售前服务 B: 售中服务 C: 售后服务 D: 调查服务
- （）是指生产企业、经销商把产品（或服务）销售给消费者之后，为消费者提供的一系列服务，包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等。 A: 售前服务 B: 售后服务 C: 售中服务 D: 增值服务
- 【多选题】客户服务的认知和发展阶段包括() A. 客户服务是售后服务 B. 客户服务是产品服务 C. 客户服务是附加服务 D. 客户服务是低成本服务 E. 客户服务是提供产品和服务以能满足客户需要的行为
内容
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服务产品主要包括核心服务、便利服务和支持服务三个方面，其中核心服务是为了让客户方便获得核心服务所提供的服务。()
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【单选题】为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务称为()。 (1.0 分) A. 物流服务 B. 客户服务 C. 质量服务 D. 产品服务
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B2B电子商务平台为会员提供的服务包括（ ） A: 支付服务 B: 融资服务 C: 物流服务 D: 数据分析和决策支持服务 E: 系统维护和技术支持服务
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提供服务主要包括：技术服务，销售服务，安装、（），信息服务等。
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向已经成交的房地产经纪客户了解是否有新的需求意向，并提供针对性的服务，属于售后服务中的（）。 A: 延伸服务 B: 跟踪服务 C: 增值服务 D: 改进服务