售后服务是指完成交易之后为顾客提供的服务,主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的()。
A: 维修服务
B: 质量保证服务
C: 金融服务
D: 增值服务
A: 维修服务
B: 质量保证服务
C: 金融服务
D: 增值服务
举一反三
- 售后服务是指完成交易之后为顾客提供的服务,主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的()。 A: A维修服务 B: B质量保证服务 C: C金融服务 D: D增值服务
- 网上售后服务应该包括网上产品的()。 A: 支持服务 B: 技术服务 C: 增值服务 D: 开发服务
- 为顾客提供服务包括()。 A: 售前服务 B: 售中服务 C: 售后服务 D: 调查服务
- ()是指生产企业、经销商把产品(或服务)销售给消费者之后,为消费者提供的一系列服务,包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等。 A: 售前服务 B: 售后服务 C: 售中服务 D: 增值服务
- 【多选题】客户服务的认知和发展阶段包括() A. 客户服务是售后服务 B. 客户服务是产品服务 C. 客户服务是附加服务 D. 客户服务是低成本服务 E. 客户服务是提供产品和服务以能满足客户需要的行为